人力资源规划之我见

质量部 李蕾

在接受过杨总关于人力资源方面的培训后，我想谈谈我的浅薄见解。

人力资源，顾名思义人是基础，人力是有质量的人才。素质较高的人才组成的严谨有序的团队才配的上谈人力资源，乌合之众组成的大帮哄是没有资格谈人力资源的，因为他们没有资源可以让公司组织利用和分配。

做为一名技术员工，我对人力资源的理解有限，只能就质量部的情况和工作环境谈谈人力资源的规划。

现在的家庭，基本上一家一个孩子，都生长在父母的呵护和关爱下，吃不得苦，受不得累是现在年轻人的基本情况。每个公司都面临着人员流动快，不稳定的问题，技术员工和骨干很难培养成才。回到西安后，我对这个问题的认识更加深刻。北方的大多数实业企业都面临着招人困难的问题，部门人员少的可怜，招聘的没有离职的快。一个部门如果都没有人了，就谈不上人力资源的管理和分配了。

我是2013年回到西安的，简单阐述一下我在西安企业工作的这段时间遇到的人力问题。辞职，招聘不到人，没干两天就不来了。这里有人的问题，当然也有企业的问题。人的问题，主要表现在浮躁、不扎实、不思进取、吃不得苦、抱怨、不积极等方面，矫情是现在年轻工人的现状，这给我们招聘员工带来了很大的麻烦。好不容易招聘一个，2个月跑掉了，领导白白浪费了时间培养他们。随着社会的进步与发展，人少的这个问题会越来越突出，越来越少的人来企业里打工，所以我很珍惜能到我部门工作的每一位员工。想办法留住他们是我们基层管理者的首要任务，只有留住人才，才有人力资源调配。

想象一下如果我们公司现在扩大生产规模，招聘到了充足的员工，我们需要做到以下几点来留住和利用这宝贵的人力资源：第一，先进行公司文化培训，让员工爱企业，觉得这里是个家。第二，准备充足的岗位知识，操作培训，管理层提高自身知识技术水平，有丰富的经验传授给员工，让他们觉得在这里可以学到东西，值得留下来。第三，明确岗位职责，分工细致，熟练工作后进行适当的轮岗，一人三岗，不是一人全岗。第四，建立责任机制，让每个员工担起自己的责任，每个人都觉得自己是管理层。这样公司便不会陷入人员离职没有人顶替的问题中。各司其职，即便有管理层人员离职，也不会耽误正常的企业运作，这是从招聘新员工的方面出发。

再来谈谈公司内部调任到人力资源的重新分配。首先部门内部调任，平级调任需要成熟的一人三岗机制，从别的岗位调用过来能够很快接手。从别的部门调用，优点在于这个人很清楚他原来岗位需要什么样的配合，到新部门后他会很自觉的从新岗位出发，主动配合他原先的岗位工作，这样的话部门间能形成一个良性循环，达到部门间协作良好，高层管理者就可以高枕无忧的去休假或者腾出时间来做其它的事了，有效的利用了资源，提高了工作配合和工作效率。

比如质量部内部的人员分配问题：QC各岗位可分为理化组、仪器组、微生物组三个小组，每个组一个组长，理化组和仪器组组长每半年进行一次轮岗，同时培养接替每个组长的人员，微生物组分组长，副组长。理化组组长不在岗的情况下，仪器组组长可代替理化组组长熟练处理理化组工作，反之亦可，微生物组组长不在岗的情况下，副组长担任并履行组长一职保持微生物组正常运行。一旦有任何一个组组长离职，立刻提拔接任人员，部门内部阶梯式管理。当然这需要有高层管理者的无私奉献和乐于培养的精神，这样每个组的员工才会有动力，因为他们有可能晋升。

再说一个部门间人员调任的例子，QC或者生产员工提升为QA，或者生产员工调任为QC，第一我们需要观察，多和员工交流，观察每个员工的意向，在不耽误其本职工作的前提下适当的贯穿一些其他部门的工作，在其它部门缺乏人员的情况下，将其调入该部门，从他自身出发，他会结合现在的岗位自动的为其原来的岗位服务，带动了部门间的服务心理，如果每个部门都有为其它部门服务的心理和精神，我想公司部门间和协作就不难了，更不会出现推诿和踢皮球的事情。

人力资源规划首先要解决人的问题，有人才存在规划、培养和调配。以上是我个人的愚见，相信公司在人力资源方面的工作会做得越来越完善，公司的发展必将越来越美好。