执行力差成因分析
高少勇
执行,是企业管理永恒的主题之一。对于执行来说,不同层面的人员应该扮演什么样的角色,承担什么样的职能呢?脱离开那些高深的理论,执行的一个层面就是把简单的事情持续得做好。
很多领导总是觉得自己的部门执行力很差,在经营过程中许多领导普遍觉得总是不断出现问题却得不到解决,上级领导布置了很多工作却没有按预定的时间,按上级领导预想的要求去完成,让上级领导感到很不满意。出现这种现象我们可以把执行情况来进行分析,大致归为三类情况:
第一种是领导布置了任务,员工有能力但不积极去做——机制出了问题。
如果是某个员工出现这样的状况,那么是这名员工的工作态度有问题,如果是整个企业都表现这样的状况,那么情况将是非常可怕,那一定是公司的机制出了问题,一定从建立或重构公司新的管理机制着手加以解决。
第二种是员工知道问题存在或说布置了任务,但不知如何去解决——能力有问题。
这种情况,一般是员工的能力有问题,也就该员工不具备执行某工作的能力,但却被领导派去执行了该项任务。这种情况从根源上说,是领导不能知人善任,是领导用人出了问题。
第三种情况是员工不能意识到问题的存在,无从解决企业所面临的严峻问题。
这种情况,通常也是员工的能力有问题,而且这种状况预示公司已经到了一种非常危险的地步,因为危险正不断地朝企业逼近,而企业及员工却像是捕蝉的螳螂,不知道黄雀已经在后面了。
从以上三种情况来看,归根结底其实是员工不知道自己要执行什么,或者是执行某个任务的人是不是具备相应的能力,所以才会到最后需要去解决的问题没有得到真正的解决。
究竟是什么原因导致了这种现象的产生呢?个人认为主要原因有三个方面:
第一个方面:对工作价值的认识。每一件工作实际上都有一定的价值,但是对价值大小的评价会直接影响到对工作重视程度及工作的实际完成结果,同时具体的影响着每一项工作的完成效率。
第二个方面:不做和做不好的投机成本。员工不努力工作是需要付出不努力工作的成本的。不做要付出不做的成本,做不好要付出做不好的成本。投机成本的高低直接决定了员工(也包括管理层)努力的程度,在相当大的程度上也决定了执行力的强弱。
第三个方面:对检查的认识。不管是什么样的工作标准,缺乏对过程的检查,缺乏对结果的核查,标准就很难封闭起来,标准就只存在于认识之中而不是实际工作之中;所以才会有人说出“员工只会做领导检查的工作”的至理名言。而检查是有成本的,在某种程度之下,成本还是不经济的。没有有效、成本合理的检查手段,检查也就成了一句空话。
从以上分析中我们不难发现:执行力差,归根结底,在个人层面,根源是解决问题的能力有问题;执行力差,归根结底,在组织层面,根源是解决问题的机制有问题。