药品生产与质量

质量总监  殷维

药品是一种特殊的商品,具有非常特殊的功效,可以治愈疾病、缓解患者的痛苦、改善患者的生活质量和明显提高人类寿命。前阵读过一篇文章《生产部和质量部要合并？》感触颇深，文章中阐明生产与质量的关系和立场，说明质量与产量的关系。

作为一名药品生产企业的工作者，即做过质量亦作过生产。站在不同的角度去看待问题，两者的关系是相辅相成的。且两者的关系当你隶属的部门与职责不同时，你的工作态度和看法是不一；这个话题也时常困扰着生产和质量工作者。从目前社会发展需求与药品的特殊性来看，个人认为：生产是企业的主轴，质量是企业的核心；生产通过质量来保障，质量通过生产来实现；生产是企业现在的点金石，质量是企业未来的绝战场。

而我个人的理解是，生产固然重要，品质也不能有一丝一毫的放松。因为人民用药的安全是建立在质量稳定的基础上，有些时候产品是生产出来了，而牺牲了质量，最终的结果不仅仅是订单的缺失、罚款换货、甚至会危及生命等等。最终会让企业蒙受巨大的损失，而企业损失的结果是要让生产、质量人员大量的后续改进工作来推动的。如果这样就会形成一个恶性循环，使得生产和质量人员长期遭受这种头痛治头，脚痛治脚的窘境。哪一方都没有任何的好处？所以我认为生产和质量是一个配合的关系，而不是互相拆台，互相敌视的部门关系。

同时，我们也更要认清，如果生产和质量的关系特别融洽，“好得穿一条裤子”也不行。毕竟两个部门还是有监督和被监督的关系存在。各自都应保持自己的一个原则。职责所在，不能因配合得默契而失去了起码的原则。该争论的我们都不会有丝毫的让步，但最应该做的是该讨论如何保持一种平衡，既不能影响生产，又不能放松质量要求，这是我们共同探讨的问题。

为此，作为质量管理者和生产管理者如何把握好这个关系就尤为重要。管理人员要保持良好的工作心态，即相互配合又相互制约，最终的结果是要达到双赢的结果。以求共同进步，持续发展，为产品的生产和质量做好决策。