2014年4月16日，23日DVD视频培训，30日五项管理回顾讨论
五项管理包括心态管理、目标管理、时间管理、学习管理、行动管理。
心态管理：
1、不是外在世界控制我们，而是心态控制外在世界。
2.成功=心态×能力
3、心态管理3+3心态——三大作风：认真，快，坚守承诺；三大准则：保证完成任务，决不找借口，乐观自信、爱与奉献。
4、内心的世界控制外在的世界。
5、要学会心态转换。
目标管理：
1、目标设定的领域：事业、家庭、财富、健康、学习、人脉。
2、制定目标五项原则：1）明确，2）量化，3）挑战，4）长短，5）时限。
3、中不设定目标的原因：1）害怕失败、2）害怕耻笑、3）不知道重要、4）不知道方法。
4、设定目标的步骤：1）假如不会失败，2)敢于梦想，3)写下来，4)制定行动方案。
时间管理：
1、生命规划——注意要规划你的生活，平衡你的人生，要预先规划时间（每日、每周、每月、每年）。
2、要事第一——分清优先顺序，如何判断最重要：1大价值，2高杠杆，3机会成本；
20/80法则：20%的事情决定80%的成果，20%的客户决定80%的利润，20%的产品创造80%的绩效，20%的员工创造80的业绩；
ABC法则：A最重要→自己做、B重要——压缩做、C次重要——授权做。
3、每日管理——记录每天的时间，记录永远比记忆更可靠；
在生活方面的时间要靠量来积累，在工作方面时间要按质来选择。
4、任务清单——接到任务的时候，给别人承诺的时候，发出任务的时候，要马上拿出笔记录下来，每一项都要任务明确，设定期限；
提高效率的工具，能帮你集中精力，明确你该做的事情。
5、检查追踪——按照记录的时间，对任务“按时”追踪检查；按照记录的时间，对承诺“准时”完成。
6、日清日新——日事日毕，防止问题积累，保证目标得以实现；日清日高，对工作中的薄弱环节不断改善，不断提高。
7、杜绝拖延——做事从不拖延（给自己设定时限，并督促自己去实现）。
8、条理整洁——条理要清晰：能做的事情马上决定，待办的事情记录下，保留的东西立即归档，做不出决定的东西先丢掉；
如何让办公桌绝对整洁：1、分门别类，集中管理；2、一次性解决，待做的记入日志，能做的马上决定。
9、马上行动——立刻记录，立刻行动，每日反省。
学习管理：
1、每天学习一个小时、让学习成为一种习惯。
2、每天进步1%，一年进步365%。
3、读一本好书，就是和很多高尚的人谈话。
4、今日阅读，今日反省，改进方法。
行动管理：
1、心动不如行动，成功始于心动，成于行动 。
2、检查是成功之父，员工只会做你检查的事，检查重于信任，你检查什么你得到什么。
3、不行动的因素： 1、缺乏目标； 2、痛苦不深（安于现状）。
如何行动： 1、培训引导，2、制度推行：各部门试行，3、监督检查，4、形成习惯。
